Een storing of een besmetting houdt zich niet aan kantooruren. Daarom bewaken we werkplekken, servers en netwerk doorlopend, en grijpt de beveiliging automatisch in: gedraagt een apparaat zich verdacht, dan gaat het binnen seconden van het netwerk en krijgt onze engineer een melding, ook om drie uur 's nachts.
Hoe wij het doen
Overdag bereik je ons team in Wateringen via WhatsApp en telefoon (070 7820 100), gemiddeld binnen 10 minuten. De bewaking draait in elk pakket doorlopend; in het pakket Volledig zit 24/7 monitoring met SOC/MDR, en de opvolging buiten kantooruren door een engineer spreken we vooraf met je af, zodat je weet wat je kunt verwachten.
Wat we voor je regelen
- Doorlopende monitoring van werkplekken, servers en netwerk
- Detectie en automatische isolatie van verdachte apparaten, 24/7
- 24/7 SOC/MDR in het pakket Volledig
- Preventief onderhoud buiten werktijden
- Servicedesk via telefoon, mail en WhatsApp
Veelgestelde vragen
Bewaken jullie onze systemen ook 's nachts en in het weekend?
Ja. De bewaking draait doorlopend, en een verdacht apparaat wordt automatisch geïsoleerd, ook 's nachts. In het pakket Volledig zit daarbij 24/7 SOC/MDR.
Wat gebeurt er bij een storing buiten kantooruren?
Hoe een engineer buiten kantooruren opvolgt spreken we vooraf met je af, afgestemd op wat voor jouw bedrijf kritiek is.
Hoe snel reageren jullie?
Gemiddeld binnen 10 minuten op WhatsApp en telefoon (070 7820 100); per mail kan het tot 5 uur duren. Bewaking draait doorlopend, en in het pakket Volledig is er 24/7 monitoring met SOC/MDR.
Wat kost IT-beheer per werkplek?
Beheer gaat per gebruiker per maand: € 49 voor Basis, € 79 voor Standaard en € 109 voor Volledig, met 5% korting vanaf 25, 10% vanaf 50 en 15% vanaf 100 medewerkers. Op de pagina Beheerde werkplek reken je het voor jouw aantal uit.