Support center

Technisch probleem of iets dat niet werkt? Onze supportafdeling staat direct voor je klaar. Geen wachtrijen – je krijgt direct contact met een echte expert die je snel helpt.

We houden het simpel: jij meldt iets, wij lossen het op. Of het nu gaat om hardware, software of verbindingen – we regelen het zonder gedoe. Dat is support zoals het hoort.

Hoe neem ik contact op?

Hoe je het beste contact op kunt nemen met de support van Conocido is afhankelijk van de prioriteit van de vraag.

Een algemene vraag
Deze kun je stellen via de mail: help@conocido.nl,
er wordt dan een ticket aangemaakt.
Gemiddelde antwoordtijd: 2-5 uren.

Een belangrijke vraag
Deze kun je het beste stellen via de mail: help@conocido.nl
Anders via Whatsapp, of telefonisch (070-1234567), je krijgt dan onze AI Agent Jennifer aan de lijn.
Gemiddelde antwoordtijd: 1 uur.

Een SPOED vraag
Neem contact op via Whatsapp, of telefonisch (070-1234567), je krijgt dan onze AI Agent Jennifer aan de lijn, vermeld dat het spoed heeft.
Gemiddelde antwoordtijd: 10 minuten.