Nieuw bij TDG?
We willen je graag persoonlijk wegwijs maken in hoe het werkt bij TDG Digital. Hiervoor komen we dan ook graag met je in contact.
Dit kan op op 3 manieren:
Via de e-mail
Stuur een mailtje naar info@tdgdigital.com en wij nemen direct contact met je op.
Via Whatsapp
Stuur een Whatsapp bericht door hier te klikken en wij antwoorden direct.
Via ons contactformulier
Als je het onderstaande contactformulier invult nemen wij direct contact met je op.
Support center
Iets loopt niet zoals het moet? Ons supportteam zit klaar. Wij helpen je snel bij technische vragen, bugs of aanpassingen – zonder wachttijd of doorverwijzingen.
Van hosting tot website-updates: één contactpunt, direct actie. Geen ticketsysteem of bots, maar gewoon mensen die weten wat ze doen. Support hoort snel, duidelijk en menselijk te zijn – en dat is precies wat je bij ons krijgt.
Hoe neem ik contact op?
Hoe je het beste contact op kunt nemen met de support van TDG Digital is afhankelijk van de prioriteit van de vraag.
Een algemene vraag
Deze kun je stellen via de mail: help@tdgdigital.com,
er wordt dan een ticket aangemaakt.
Gemiddelde antwoordtijd: 2-5 uren.
Een belangrijke vraag
Deze kun je het beste stellen via de mail: help@tdgdigital.com
Anders via Whatsapp, of telefonisch (040 7820 816), je krijgt dan onze AI Agent Jennifer aan de lijn.
Gemiddelde antwoordtijd: 1 uur.
Een SPOED vraag
Neem contact op via Whatsapp, of telefonisch (040-1234567), je krijgt dan onze AI Agent Jennifer aan de lijn, vermeld dat het spoed heeft.
Gemiddelde antwoordtijd: 10 minuten.